2011年1月28日，作為世界100強的中國建筑工程總公司的子公司——中建商品混凝土成都有限公司總經(jīng)理向衛(wèi)平在奧克斯開工儀式上莊重地承諾：“不折不扣地履行合同中的全部條款和所有職責(zé)”。轉(zhuǎn)眼到了2013年7月18日，擁有施工總承包特級資質(zhì)的全國最大的民營企業(yè)——龍源集團總經(jīng)理賴振元在成都南部的奧克斯廣場開業(yè)慶功答謝酒會上說：承擔(dān)全部混凝土工程供應(yīng)的中建混凝土成都公司切實信守合同，為該工程好而快地竣工鼎力相助，實乃真正的戰(zhàn)略伙伴。
無獨有偶。早在2010年2月中建八局在成都金牛萬達超百萬平米的主題工程封頂儀式上亦熱情洋溢地稱道：“為該工程提供三十幾萬方混凝土的中建商品混凝土成都有限公司自始至終地恪守承諾，給了龍元一個絕好的品牌支撐”。
這就是成都混凝土業(yè)內(nèi)廣為人知的“北有金牛萬達，南有奧克斯”之說。二者的共同點在于：都是同一家混凝土提供方——中建商砼成都公司，都是完工的實際工期只有國家定額工期的五分之三、體量龐大的標(biāo)志工程，都是高速優(yōu)質(zhì)服務(wù)信譽佳的結(jié)果。
由12幢33層至40層高樓大廈組成的奧克斯廣場，總建筑面積達59萬平米，其混凝土用量超過32萬方，是集多功能為一體的群樓式的成都商業(yè)航母。
自2011年元月19日該項目地下和主體工程拉開建設(shè)序幕，直到2012年7月29日全部主體封頂及部分裝飾初步完工的550多天里，該公司混凝土華陽攪拌站作為中建商砼企業(yè)文化的經(jīng)典縮影——“華陽速度”(創(chuàng)同類攪拌站月產(chǎn)10萬方混凝土全國紀(jì)錄)、和“激情 跨越 奉獻”為內(nèi)涵的“華陽精神”的創(chuàng)造者，再次打造出又好又快、服務(wù)特佳的奧克斯品牌，為中建商砼人特別引以自豪的“華陽精神”，再次濃墨重彩地增添了須臾不可缺少而又難能可貴的豐富內(nèi)容。
（一）奧克斯主體工程施工是場硬仗、攻堅仗，更是集中展現(xiàn)中建混凝土成都公司兌現(xiàn)承諾的漂亮仗。“中建商品混凝土成都華陽站是龍元集團歷年來所承建近千個項目的混凝土提供商中唯一的從沒被罰過款的單位”，這是奧克斯項目經(jīng)理沈先富于該主體封頂時的由衷肯定。
開工伊始，時任華陽站站長的劉剛就定出“好中求快”的奧克斯施工綱領(lǐng)。而作為質(zhì)量保證前提的與甲方的有效溝通，一開始就出現(xiàn)了障礙。龍元集團及監(jiān)理公司的管理人員全都只說商砼人聽不懂的上海話，解決溝通不暢的唯一辦法就是商砼人與對方面對面地反復(fù)地借助文字、肢體語言等。這樣，中建商品混凝土成都有限公司32名管理干部每天都是主動地不厭其煩地上下樓數(shù)十次，來去往返十幾趟。
對奧克斯東西兩個施工區(qū)、分四次澆筑的基坑深達14.6米、體積為7萬方的筏板混凝土施工方案，以副站長唐天明掛帥的科技團隊僅試配就做了兩百多次，并加以五輪極其嚴(yán)格地論證。
2011年7月中旬，為避免筏板超大體積混凝土澆筑因內(nèi)部水化熱過高而導(dǎo)致混凝土開裂。這期間的每個白天，唐天明、余祥鏢都會頂著烈日下的攝氏40度高溫，一方面深入現(xiàn)場不間斷地檢測控制混凝土內(nèi)溫度而全然不顧全身的大汗淋漓；一方面未雨綢繆、親自指導(dǎo)工人摻入膨脹纖維、以封閉混凝土中的毛細孔，防止因成都地下水位低而引起的樓板滲水和混凝土開裂。每天晚上，則挑燈夜戰(zhàn)在深化技術(shù)圖紙和施工組織的進一步完善中。
為打消一位監(jiān)理因?qū)μ铺烀鲾M定的剪刀墻混凝土澆筑方案不太理解而擔(dān)心混凝土澆筑后的60天回彈強度達不到P8等級，唐天明不僅邀請專門從事建筑質(zhì)檢的專業(yè)公司再次嚴(yán)格檢測，而且有板有眼地采取提高混凝土強度一個等級的技術(shù)措施。結(jié)果，經(jīng)權(quán)威的第三方檢測再次證明這兩種技術(shù)方案的混凝土澆筑60天后的強度等各項參數(shù)和性能全部達到和超過設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，直使這位監(jiān)理口服心服。
不僅是技術(shù)管理人員不折不扣地履行著質(zhì)量第一、說到做到，華陽站的一線工人也同樣如此。近百名罐車司機為確?；炷翝仓坏魴n、不停頓、不間斷，有的長嚼干辣椒以免開車打瞌睡，有的小病不下火線，還有的推遲婚期，更有的主動頂班延時作業(yè)。已過天命之年、卻在今年一季度頂班84小時的邢俊義就是他們的先進代表。泵工們也當(dāng)仁不讓，爭先恐后。老泵工袁雨峰在這550多天里，除了春節(jié)歇了5天外，在他腦海里就只有泵送混凝土的概念與記憶。從外地專程來成都照顧他的妻子，他也忙得沒陪上妻子耍個半天。每次地泵在運出華陽站赴工地運輸前，他都會連看帶聽地仔細檢查其性能狀況。2011年4月的一天深夜，一根泵管突然爆裂。熟睡被電話鈴驚醒的他，不顧已連續(xù)勞累16小時的老胳膊老腿，披上棉衣拔腿就趕到出事處緊急搶修。憑著18年的泵工經(jīng)驗，他和同事們只花了57分鐘就讓泵管恢復(fù)了正常運行。此時的他并未回宿舍休息，而是格外細致地查清理其他泵管，直到翌日7：30又開始了新一天緊鑼密鼓地奔波與勞作。
（二）當(dāng)今社會競爭，實質(zhì)體現(xiàn)在速度、效率和時間上，尤其在建筑施工領(lǐng)域。最早參與成都廣場混凝土施工的除了中建商品混凝土成都有限公司外，還有一家當(dāng)?shù)仡H有實力的混凝土企業(yè)。只是通過幾百方混凝土澆筑的現(xiàn)場比拼，馬上就顯示出了高低并被請出局。緣由很簡單：后者比前者的工效及水準(zhǔn)至少低出一半?；剡^頭來看，龍元集團以這種方式選擇奧克斯混凝土的供應(yīng)方是相當(dāng)明智的！再從550多天的施工過程和32萬方優(yōu)質(zhì)混凝土的生產(chǎn)、運輸、泵送的實踐結(jié)果來看，也應(yīng)驗和證實了中建混凝土成都公司當(dāng)初的承諾是多么的鄭重而靠譜??！
可不是嗎？這550多天，奧克斯施工現(xiàn)場至少有530個晝夜都呈現(xiàn)出一派車水馬龍的繁忙景象中。每天，奧克斯工地至少有4臺泵在泵送混凝土，而在澆筑超大體積筏板混凝土?xí)r，則由該公司與華陽站想方設(shè)法、竭盡全力地集中了8臺乃至10臺泵和罐車46臺至56臺不停地運行。
奧克斯參建者大多眼下還非常清晰地記得，時任華陽站生產(chǎn)科長的楊杰由于在奧克斯長年累月地熬夜、工作地超負荷，累得嗓音至今沙啞未愈。當(dāng)主體工程封頂時，該公司常務(wù)副總經(jīng)理黃鈺鋒關(guān)切的地詢問他現(xiàn)在最想干什么時，他隨即脫口而出：“一覺睡個自然醒”。
那是春寒料峭的2011年2月下旬，室外氣溫已降至零度。熬了兩個通宵的楊杰雙眼布滿血絲，嗓子不僅失音，而且發(fā)炎生疼。同事們強制將他送去醫(yī)院急診，可他僅住院輸液不到12個小時，一聽說西區(qū)一泵管被堵，不由分說地拔掉針頭就趕到現(xiàn)場與工人們一道拆管、裝管。兩周后，他的嗓子內(nèi)殘存的膿瘡剛剛消去炎癥，而得知調(diào)度張曉滿闌尾犯病開刀后，他又毅然地頂上了調(diào)度崗。
在奧克斯工地做客戶服務(wù)的鄧玉祥也是一個名符其實的工作狂，一心投入在客服崗位上。在這550多天里，他和站長劉剛一樣，只要一上崗，就像拼命三郎般地打頭陣、不歇息，哪怕已訂婚的女友來成都反探親，也任由女友到工地幫他打下手。忙餓了，泡包方便面充饑，累困了，就在不到4平米的簡陋的工地小屋地鋪上小憩。
2011年6月，澆筑最大一塊方量達2萬方的筏板混凝土?xí)r，他疲憊得雙眼通紅、腫得老高，加上患上感冒發(fā)燒，20天里未曾刮過胡須，胡子拉碴的，25歲的他看上去老了一大截，再在工地計量稱上一站，足足掉了12斤肉。偏偏在鄧玉祥工作像陀螺般高速旋轉(zhuǎn)時，傳來父親患上嚴(yán)重丙肝的噩耗，。然而為了自己那句確保2012年“八一”前主體封頂?shù)闹Z言，一向頗有孝心的他，這次卻硬是破例地忍疼割愛而選擇在工地堅守。
3月，正當(dāng)?shù)诙K1.2萬方筏板混凝土即將開打時，成都乃至四川的“柴油荒”及連環(huán)帶來的骨料荒、粉料荒都一古腦地爆發(fā)出來。顯然，這對劉剛斬釘截鐵的“決不留下因混凝土的斷料、掉檔而出現(xiàn)任何有害施工縫”的承諾，構(gòu)成了幾近致命的威脅。站材料科負責(zé)人羅耀洪和7名材料科經(jīng)營人員，全天候地四處尋覓材源,，其中有三晝夜分別蹲守在石化生產(chǎn)車間、油庫、采石場和水泥廠的大門外。最難受的是室外氣溫只有零下3度的深夜，寒風(fēng)凜冽刺骨，他們分別偎縮相依在一起取暖度寒夜，以待翌日第一個沖進去多多采購到市面上拿現(xiàn)金也買不到的油料、沙石和水泥。
2011年春節(jié)過后的第五天，整個奧克斯工地都忙開了。人聲鼎沸至晚上9點半的男職工單身宿舍里，因為體貼身體羸弱的妻子、忙了一整天的罐車司機還在照料13歲兒子的王強和四次約會都因工地忙分不開身而未赴約被女友丟手的電工沈奕年，在得知西區(qū)18樓電泵續(xù)電器燒壞的一剎那，飛奔距工地18里之遙的華陽站，緊鑼密鼓地把同一類型的續(xù)電器拆下又換上，待泵管再次打噴涌出優(yōu)質(zhì)混凝土?xí)r，時鐘僅過65分鐘。
（三）奧克斯主體工程的混凝土施工，不僅凸現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)高速，還彰顯出服務(wù)上乘的風(fēng)范。
公司主管經(jīng)營生產(chǎn)的黃鈺鋒、朱慶才、姜雷山等領(lǐng)導(dǎo)和劉剛站長時常在施工高峰期間坐鎮(zhèn)工地調(diào)度室。他們與基層科技管理人員一道依照龍元集團奧克斯項目部各項要求，制定了明細的兩級施工網(wǎng)絡(luò)計劃，采取錯峰、避扎堆和見縫插針、優(yōu)化行車路線、實行流水線作業(yè)等最佳策劃方案，集中而靈活地調(diào)遣、配置、協(xié)調(diào)400至600人和40臺（套）以上的各類進口設(shè)備車輛，全天候緊張而有序地施工。
澆筑剪刀墻柱時遇到效率的攔路虎：所設(shè)計的墻柱內(nèi)的鋼筋間距僅8公分，震動棒很難把澆筑的混凝土震搗到位。唐天明秉承公司“急客戶所急、想業(yè)主所想”的服務(wù)理念，汲取以往的施工經(jīng)驗，大膽而又有把握地向項目部提出并翔實解釋了增加30%細石和膠凝材料的動議以及具體的技術(shù)操作方法。專家型的經(jīng)理沈永富很快就欣然接受了該方案，并很快扭轉(zhuǎn)了被動局面，不僅C50混凝土全部澆搗震實，而且工效提高了一倍多。隨后，唐天明又依照工程設(shè)計的陶粒混凝土所具備的保溫、隔熱、特別是輕質(zhì)（其重量只有普通混凝土的五分之二）的優(yōu)點，反復(fù)加以實驗試配，并從中分析歸納、綜合概括骨料預(yù)先試水等一系列可操作性的技術(shù)措施，取得了既有效解決其泵送阻力大等技術(shù)難題、又進一步放大了它諸多優(yōu)點的佳績。
施工至30層后，混凝土泵送的難度進一步加大。有個別澆筑混凝土的工人為圖作業(yè)方便，私自在混凝土中加水。白天做試配，晚上還值班的技術(shù)人員余祥鏢、趙旭東一方面加以及時制止，一方面則耐心細致地講解為何不得隨意在混凝土中摻水的道理，并主動義務(wù)地為龍元集團奧克斯項目部深入淺出地講授了三個相關(guān)工藝技能的課題，受到在場近200名員工一致的好評。
華陽站從向客戶供應(yīng)混凝土以后的每個月，都會向所有客戶征求意見要求。2011年12月下旬的一天下午，站經(jīng)營團隊領(lǐng)頭人陳永燕女士又風(fēng)塵仆仆地趕到奧克斯工地來回訪客戶的滿意度。因避開來往車輛，不慎崴了腳，疼得她雙頰沁出豆大汗珠，可她仍咬緊牙關(guān)，堅持回訪了所有的客戶并在兩天后照常對客戶的意見予以了真誠的回復(fù)。對此，龍元集團經(jīng)營部翁總十分感動，破例地請陳永燕吃飯并當(dāng)場拍板支付貨款800萬元。
奧克斯施工現(xiàn)場兩邊分別為市政府大樓和益州大道這條主干道。在深達14.8米基坑澆筑7萬方筏板混凝土之前，需要平行鋪設(shè)長達190米的泵管。華陽站出于對有利于龍元集團奧克斯工程總平面的文明施工和公共關(guān)系處理以及爾后主體工程的施工順序，采取了反而對自己不太方便的U型布管。對此，連奧克斯項目總包部的普通管理人員都一眼看出了此布管形式所蘊含的華陽站人換位思考、與人方便的良苦用心。
“一言九鼎 承諾是金”。中建混凝土成都公司全體員工一直都把這“八個大字”作為自己為人做事的座右銘。為了向衛(wèi)平總經(jīng)理的那句承諾，包括華陽站在內(nèi)的中建商砼人總是這樣抱誠受真、講信修睦。正是因為他們始終向每個客戶提供“誠心、貼心、細心、耐心、放心”這“五星級”的服務(wù)，才贏得了整個蓉城混凝土行業(yè)內(nèi)“北有金牛萬達，南有奧克斯”美名的認(rèn)同和傳揚。
