陽(yáng)春三月，萬(wàn)物復(fù)蘇，廣州的春天更是一片欣欣向榮、朝氣蓬勃。2008年3月19日，中國(guó)混凝土網(wǎng)有幸走訪了廣州市白云區(qū)龍歸鎮(zhèn)的廣州佳爾華機(jī)械設(shè)備有限公司，所見(jiàn)所聞，給筆者留下了深刻印象。
公司吳總、蔡總熱情接待了我們，帶我們走進(jìn)廠內(nèi)，一塊翠綠的草坪環(huán)繞著跳躍的噴泉，給人們一種歡快輕松的感覺(jué)。經(jīng)公司蔡總同意，我們繞過(guò)噴泉來(lái)到公司的生產(chǎn)車間，正好遇到運(yùn)料車開(kāi)了進(jìn)來(lái)，據(jù)在場(chǎng)的工作人員介紹，他們現(xiàn)在正處于訂單繁忙期，每天都要運(yùn)進(jìn)大批材料。我們正要向他進(jìn)一步了解車間的生產(chǎn)情況時(shí)，他搬起手中的鋼材開(kāi)始忙碌起來(lái)，考慮到安全問(wèn)題，我們沒(méi)有繼續(xù)追問(wèn)下去。看看其他的工作人員也在專心致志地忙著自己手中的活，我們也只有暫時(shí)離開(kāi)車間。
在車間外的闊地上，井然有序地?cái)[放著一系列“佳爾華”拖泵，據(jù)說(shuō)除了這些拖泵外，還有車載泵、布料架及塔式起重機(jī)等系列產(chǎn)品，它們遍布全國(guó)二十多個(gè)省、市、自治區(qū)，并出口到美國(guó)、俄羅斯、印度、泰國(guó)、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞等世界多個(gè)國(guó)家，年生產(chǎn)能力達(dá)600臺(tái)。
質(zhì)量領(lǐng)先 創(chuàng)新為本 服務(wù)至上
佳爾華對(duì)國(guó)內(nèi)外行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)以及同行產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)有著深入了解與掌握，在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，能夠充分借鑒吸收本行業(yè)最先進(jìn)、最可靠、最適用的技術(shù)，揚(yáng)長(zhǎng)避短、追求完美，使產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初就具備高起點(diǎn)。
年輕的佳爾華銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，自投產(chǎn)以來(lái)，佳爾華在短短的兩年多時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了由生產(chǎn)單一拖式混凝土泵，發(fā)展到目前的多系列產(chǎn)品。佳爾華以高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得了新老客戶的信賴與好評(píng)，同時(shí)世界液壓權(quán)威制造商—— 德國(guó)力士樂(lè)公司將“無(wú)故障客戶”的稱號(hào)授予佳爾華，使佳爾華成為國(guó)內(nèi)唯一獲此殊榮的混凝土機(jī)械品牌。
打造世界級(jí)品牌是全體佳爾華員工努力的目標(biāo)。在建廠初期已全面推行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)，并通過(guò)國(guó)際認(rèn)證聯(lián)盟IQNet認(rèn)證。
服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量同等重要，公司根據(jù)適應(yīng)市場(chǎng)、提升品質(zhì)的思路，全力在售前、售后全過(guò)程為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前公司擁有一支龐大且高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，他們以客戶的滿意為基本目標(biāo)，不斷追求服務(wù)檔次提升，使優(yōu)質(zhì)的服務(wù)延伸到售前、售后全過(guò)程。
本著貼近客戶、貼近現(xiàn)場(chǎng)，零距離、全方位服務(wù)的思想，公司在全國(guó)設(shè)有28個(gè)銷售及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，形成了一個(gè)覆蓋全國(guó)的銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。多名售后工程師長(zhǎng)期駐守在全國(guó)各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，24小時(shí)全天侯待命，風(fēng)雨無(wú)阻的為客戶處理各種問(wèn)題。
產(chǎn)品的高品質(zhì)是公司的生存之本，技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新是公司的發(fā)展之道。我們共同祝福佳爾華。
附：公司簡(jiǎn)介
廣州市佳爾華機(jī)械設(shè)備有限公司是香港佳爾華國(guó)際有限公司于二零零二年二月投資設(shè)立，專業(yè)研制大型建筑工程機(jī)械設(shè)備的企業(yè)，二零零五年七月在英國(guó)倫敦證券交易所成功上市，成為國(guó)內(nèi)首家在海外上市的工程機(jī)械企業(yè)。
