澳洲威斯特從事卡特彼勒代理已經(jīng)有幾十年的歷史,在全球眾多卡特彼勒代理商中名列前茅,而且一直是卡特彼勒最成功的海外代理商之一。
作為世界上最大的工程機(jī)械制造商,卡特彼勒已在全球40個(gè)國(guó)家的超過(guò)1400多個(gè)地點(diǎn)建有卡特彼勒租賃店,構(gòu)成了世界上最大的工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)租賃網(wǎng)絡(luò),為世界各地重大工程建設(shè)項(xiàng)目提供設(shè)備支持。
對(duì)于許多需要設(shè)備的中國(guó)客戶來(lái)說(shuō),商業(yè)租賃理念是開(kāi)展業(yè)務(wù)的另一種途徑。威斯特在北京建立的卡特彼勒租賃北京旗艦店簡(jiǎn)稱(chēng)COE(CenterofExcellence),位于北京市豐臺(tái)區(qū)花香橋東側(cè),其總占地面積2000多m2,可進(jìn)行大型設(shè)備的維修和上千種卡特彼勒及山工產(chǎn)品的零配件庫(kù)存管理。其臨近四環(huán)路的地理位置優(yōu)勢(shì)將更方便的宣傳和展示卡特彼勒租賃店的理念,同時(shí)也方便各類(lèi)客戶的拜訪。COE租賃包括卡特挖掘機(jī),平地機(jī),滑移轉(zhuǎn)向裝載機(jī),壓路機(jī),山工裝載機(jī),JLG高空作業(yè)車(chē)等多種設(shè)備。店內(nèi)擺放有多臺(tái)樣機(jī),方便各類(lèi)客戶進(jìn)行考察和體驗(yàn)。
市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
租賃旗艦店同以往的傳統(tǒng)租賃店相比有什么特別之處?MartinBryant先生介紹到:“我們將為中國(guó)用戶提供‘一站式’解決方案,包括:通過(guò)融資租賃方式,以租代售或以舊換新的多種方式購(gòu)買(mǎi)卡特或山工設(shè)備,JLG設(shè)備;租用卡特及其聯(lián)盟產(chǎn)品;選擇卡特認(rèn)證的二手設(shè)備;獲得快捷、專(zhuān)業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù);建有大規(guī)模的配件庫(kù),方便客戶購(gòu)買(mǎi)卡特及其同盟品牌的零配件?!?
談到中國(guó)的建筑工程機(jī)械租賃市場(chǎng),MartinBryant先生憑借自己多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)其充滿了信心談到:“租賃本身是一種非常好的模式,作為用戶,更為關(guān)注的可能是產(chǎn)品的性能。我們租賃店設(shè)備都是全新的,不僅提供的產(chǎn)品范圍非常廣闊,可以滿足客戶全方位的需求,而且還能為客戶提供高技能的操作手,他們都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)并已經(jīng)獲得卡特的認(rèn)證,使設(shè)備能得到及時(shí)的維修保養(yǎng),使客戶得到最高的效能?!?
MartinBryant先生向記者透露到,“類(lèi)似北京租賃旗艦店的形式我們將來(lái)肯定會(huì)到其他地區(qū)去推廣,這主要取決于市場(chǎng)的需求,每一個(gè)租賃店都是建立在市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上。在投資規(guī)劃方面,從2006年5月威斯特中國(guó)開(kāi)始推出租賃以來(lái),已經(jīng)成立了7家租賃店,預(yù)計(jì)到2010年的時(shí)候在威斯特中國(guó)所屬區(qū)域會(huì)建立30家租賃店,其中有一部分必將是旗艦店。再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,到2015年可能是60個(gè)甚至是90個(gè),這完全取決于市場(chǎng)的需求,租賃店的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)肯定會(huì)逐步建立起來(lái)的。”
談到威斯特在中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略,MartinBryant先生說(shuō):“威斯特的發(fā)展戰(zhàn)略是非常全面的,租賃店的形式只是其長(zhǎng)久發(fā)展的戰(zhàn)略之一?!弊赓U店的設(shè)備有一個(gè)退出市場(chǎng)的過(guò)程,正好為其提供了二手機(jī)業(yè)務(wù)開(kāi)展的機(jī)會(huì)。目前中國(guó)的二手機(jī)市場(chǎng)還不是很規(guī)范,有些客戶盲目購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備并不能給自己帶來(lái)很好的效益。而從租賃店出來(lái)的設(shè)備在使用過(guò)程中都是按照卡特的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)維修保養(yǎng)的,性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于現(xiàn)在市場(chǎng)上流通的二手機(jī)設(shè)備,并且銷(xiāo)售人員會(huì)將自己視為客戶的顧問(wèn),很好地向客戶介紹產(chǎn)品的性能,通過(guò)這些方式可以在市場(chǎng)上建立一個(gè)好的二手機(jī)聲譽(yù),便于二手機(jī)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。天津威斯特設(shè)備維修翻新中心的建立更是其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。
市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
未來(lái)幾年,威斯特中國(guó)公司將在卡特彼勒強(qiáng)大的支持下,不斷在本區(qū)域內(nèi)深化卡特彼勒租賃店的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),逐步在東北及華北地區(qū)形成以北京總部為核心向東北三省、內(nèi)蒙古、京津冀、山西地區(qū)輻射的格局,保證客戶可以迅速到達(dá)租賃店面,保證客戶對(duì)設(shè)備、零件、服務(wù)的各種需求。